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床边结算——打通与患者距离的最后一米

发布时间:2020-10-13 8:00:37 点击量:

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      近日,市中医医院二十病区的楼道里推出了一辆“大白车”,引来了大家的关注,这是该院推出的改善医疗服务的又一惠民举措,在二十病区试点推行。对于患者来说,出院是一件开心的事情,但时常因为办理出院手续繁琐、排队时间长等原因而使得出院的过程变得不尽如意。为了能够更好的服务患者,该院推出了床边结算服务,将柜台搬到患者的身边,帮助他们顺利地办理出院手续。

      今天,是“大白车”正式营业的第一天,为二十病区的一位出院患者办理了出院结算手续,整个过程在5分钟左右,既便利又快捷,让患者避免了找不到结算窗口、排队等待时间长等不便利,给他们带来了良好的出院体验。今后床边结算服务还将进入更多的病区,服务更多的患者,真正地打通与患者距离的最后一米。

 



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