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市中医医院门诊部召开与职能科工作联席会议

发布时间:2019-2-3 15:43:42 点击量:

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      年末岁首,为了加强医疗环节的接口管理,市中医医院门诊部于1月22日下午组织召开了职能科与门诊相关部门的沟通会。医务科、质控办、药剂科、治未病科、皮肤科、口腔科等相关部门负责人及门诊医师共33人参加了此次会议。

      首先,由门诊部季蕊副主任作了2018年工作总结及2019年工作计划。接下来,各职能科主任就新的绩效考核修改方案作了解读。从门诊中医适宜技术、门诊均次费用、预约诊疗、抗菌药的使用、门诊电子病历、门诊中药使用情况等方面的问题进行原因分析,并提出了解决方案。各职能科主任踊跃发言,既对绩效考核中的问题提出了具体要求,也对门诊整体管理、职能部门管理提出了建议。与会同志一致认为,开展沟通会非常必要,增加了交流和理解,拓展了工作思路。

      最后王利红院长作总结发言:针对三级医院持续改进方案,2019年我们要把这些指标经营得好,掌握得好,使用得更好。门诊部举办这样的会议很务实,高效快速来协调和解决一些问题,集思广益,不断推出新举措。随后,王院长就门诊工作提了四点要求:一是持续优化门诊服务内涵;二是加强优势特色门诊的管理;三是延伸服务举措;四是重视门诊质量安全管理,其中包括医疗质量、服务质量、急救管理三个方面。最后,她表示门诊部要认真疏理大家提出的问题与建议,对能解决的问题尽快协调落实,对限于现有条件无法解决要对大家进行说明,对需要其他部门或院部解决的进行转告与汇报。

      门诊是医院为患者提供服务的第一窗口,是展示医院良好形象,是改善患者就医体验的重要环节。门诊病历书写、处方质量的好坏、信息化是否畅通、以及服务流程是否便捷、安全,都将直接影响患者的就诊质量、时限和满意度。新的一年门诊部将加强与各职能部门沟通,不断提高内部协作效率,有效确保门诊质量与医疗安全,不断提升门诊精细化管理内涵,努力满足日益增多的患者就医需求。

                                     

 门诊部

 



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